Preguntas frecuentes

 

¿Tienes dudas? Aquí te respondemos lo más común. Si necesitas atención personalizada, escríbenos.

 

📄 Facturación

¿Realizan facturas?
Sí, podemos facturar tu pedido. Solicítala al correo:
📧 facturacion@logotap.com.mx
Incluye tus datos fiscales, CSF y el uso de CFDI correspondiente.

¿Si no requiero factura, se puede eliminar el IVA?
No. El IVA es un impuesto obligatorio en todas las ventas, incluso si no se solicita factura.

 

 Ubicación

¿Dónde están ubicados?
📍 Blvd. Adolfo López Mateos 1601, Los Gavilanes, 37266 León, Gto.

 

🛍️ Tapetes Personalizados

¿Qué tipo de tapetes venden en Logotap?
Nos especializamos en:

• Tapetes de Rizo PVC
• Tapetes de Alfombra con diseño panal
  Fabricados con fibras de polipropileno y PET reciclado.

¿Cómo se personalizan los tapetes?
No son impresos. El diseño se crea mediante vulcanizado y corte a mano, garantizando durabilidad y acabados premium. Puedes incluir logotipos, textos o gráficos.

¿Los tapetes son resistentes?
Sí. Son ideales para alto tráfico, fáciles de limpiar y aptos para interiores y exteriores techados.

¿Qué tamaño tienen? ¿Se hacen a medida?
Tenemos medidas estándar, pero también fabricamos tapetes a la medida. Escríbenos para cotizar el tuyo.

💳 Pagos

¿Qué métodos de pago aceptan?

✅ Transferencias bancarias (Banamex)

✅ MercadoPago
Al confirmar tu pedido, te compartiremos las instrucciones para completar el pago.

 

🚚 Envíos

¿Hacen envíos a todo México?
Sí. Enviamos a toda la República Mexicana con paqueterías confiables.

¿Cuánto cuesta el envío?
El precio varía según el tamaño del tapete y la zona de entrega. Te cotizamos el total con envío incluido.

¿Cuál es el tiempo de entrega?

• 🛠️ Fabricación: 5 días hábiles (puede variar según cantidad y medidas)
• 🚚 Envío: 3 a 7 días hábiles, dependiendo del código postal
  Te mantendremos informado durante todo el proceso.

 

🔁 Cambios y Devoluciones

¿Puedo cambiar o devolver un tapete personalizado?
No aceptamos devoluciones por cambios de opinión, ya que son productos hechos a medida.
Pero si tu tapete llega dañado o con error, contáctanos dentro de las primeras 48 horas y lo resolveremos contigo.

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